İletişimde 9 olası hata ...
Düşündüğünüz,
Söylemek istediğiniz,
Söylediğinizi sandığınız,
Söylediğiniz,
Karşınızdakinin duymak istediği,
Duyduğu,
Anlamak istediği,
Anladığını sandığı ,
Anladığı...
arasında farklar vardır.
Dolayısıyla insanların birbirini
yanlış anlaması için en az
9 olası durum söz konusudur...
Sylviane Herpin
İzmir'den trene binen yaşlı teyze kondüktöre Ege şivesiyle
"Menemen'e gelence beni haber et yavrum, unutma" der.
Gecenin ilerleyen saatlerinde kondüktör
Menemen'i geçer geçmez yaşlı teyzenin
Menemen'de ineceği aklına gelir ,
hemen makiniste gidip haber verir.
Makinist de , gecenin bu saatinde teyzeyi
buralarda indiremiyeceğimize göre
geri geri gideceğiz ,soran olursa
"tren makas değiştiriyor" deriz diyor.
Bu şekilde,yarım saat geri geri giderek Meneme'ne
geliniyor ve kondüktör teyzeye gidip haber veriyor
" hadi teyze Menemen'e geldik" diye.
Teyzem kondüktöre bakıyor ve
"sağol yavrum " deyip çantasından
hapını çıkarıp içiyor...
İLETİŞİMDE NET VE AÇIK OLUN...Üstün Dökmen.